当疫情反复，考验城市治理与应急响应能力之时，通信网络如同城市的“数字血脉”，其畅通与稳定至关重要。在历史文化名城扬州，中国移动扬州分公司（以下简称“扬州移动”）以其高效的行动与创新的技术应用，在这场没有硝烟的战争中，构筑起一道坚实可靠的“通信防线”，展现了央企的责任担当与科技硬核力量。

闻令而动，筑牢通信“生命线”

疫情就是命令，保障就是责任。面对突发情况，扬州移动迅速启动应急通信保障预案，网络维护人员7×24小时值守，重点对全市各核酸检测点、定点收治医院、隔离酒店、交通枢纽等关键区域的网络性能进行实时监控与优化扩容。通过部署应急通信车、增设临时基站等手段，确保海量扫码、线上教学、远程办公等业务高峰期的网络畅通无阻，让“信息高速公路”在关键时刻不堵车，为疫情防控指挥调度和市民生活需求提供了坚实的底层支撑。

智慧赋能，打造防控“数字盾”

除了保障基础通信，扬州移动更将大数据、云计算、物联网等新技术深度融入防疫场景。利用大数据分析能力，协助相关部门进行人流轨迹分析、疫情态势研判，为科学决策提供数据参考。同时，推广和应用“云视讯”会议系统、智慧门磁、5G测温设备等信息化产品。“云视讯”保障了各级指挥机构远程高效协同；安装在隔离点的智能门磁，实现了对隔离状态的精准、无接触管理；在部分公共场所部署的5G+热成像测温系统，则大大提升了通行效率与防控精度。这些“黑科技”的应用，让疫情防控更智能、更精准、更高效。

心级服务，传递战“疫”“暖温度”

在特殊时期，扬州移动始终不忘服务初心。线上，通过官方APP、微信公众号等渠道，提供业务办理、故障申告等全流程“无接触”服务，并推出免停机、宽带提速、免费影音流量包等暖心举措，保障市民居家期间的通信与娱乐需求。线下，在确保安全的前提下，组织志愿者协助社区开展信息登记、物资配送等工作。此外，还通过公益短信，向全市用户及时发送疫情提醒、政策通告和防疫知识，搭建起一座权威信息传递的桥梁，缓解公众焦虑，凝聚抗疫信心。

从保障通信生命线到赋能智慧防控，再到提供有温度的服务，扬州移动在疫情大考中交出了一份出色的答卷。它不仅是通信服务的提供者，更是城市数字化转型和公共应急体系中不可或缺的科技力量。后疫情时代，这份基于5G与算力网络的“移动力量”，将持续护航扬州的经济发展与社会民生，让这座千年古城在数字浪潮中焕发新的生机。