数字时代如何筑牢疫情防线 防范网上疫情
随着疫情防控进入常态化,我们的生活与网络空间的联系愈发紧密。然而,一种新型的“疫情”——“网上疫情”正悄然蔓延,对社会秩序和个人权益构成严峻挑战。所谓“网上疫情”,主要指在互联网上快速传播的疫情相关谣言、虚假信息、诈骗手段以及过度恐慌情绪,其破坏力不亚于病毒本身。如何有效防范网上疫情,已成为数字社会治理的重要课题。
信息洪流中的“病毒”:网上疫情的主要形态
当前,网上疫情呈现出多种形态。首先是谣言与虚假信息的泛滥。从夸大疫情严重性到编造不实防控措施,再到对疫苗的恶意诋毁,这些信息往往披着“内部消息”、“专家透露”的外衣,在社交媒体和即时通讯工具中病毒式传播,严重干扰公众判断,削弱防控措施的公信力。
其次是利用疫情实施的网络诈骗。不法分子冒充疾控中心、医疗机构工作人员,以“流调”、“密接排查”、“快速核酸检测”等名义,套取个人身份信息、银行账户,或诱导支付所谓“隔离费”、“加急费”。这类诈骗精准利用公众的焦虑心理,危害极大。
此外,非理性的恐慌情绪本身也是一种“传染性”极强的网上疫情。部分片面、极端的言论渲染紧张氛围,可能导致非理性的抢购、聚集或对特定群体的歧视,破坏社会团结稳定的抗疫大局。
多管齐下:构建清朗网络空间的免疫系统
防范网上疫情,需要政府、平台、媒体和每一位网民共同构筑“免疫系统”。
权威发布与精准辟谣是核心。各级政府部门和权威卫生机构必须建立高效、透明的信息发布机制,通过官方网站、政务新媒体等渠道,第一时间发布疫情动态、防控政策和科学知识。对于流传广泛的谣言,要迅速组织专家进行针对性辟谣,用事实和数据说话,切断谣言传播链。
网络平台需压实主体责任。社交媒体、新闻客户端等互联网企业应加强内容审核,利用人工智能和人工审核相结合的方式,及时发现和处置涉疫谣言与诈骗信息。同时,要优化算法推荐机制,优先推送权威信源的内容,对存疑信息进行显著标注,限制其传播范围。
媒体应恪守专业精神。主流媒体和自媒体从业者都需坚守新闻真实性底线,在报道疫情信息时务必核实信源,避免为追求流量而传播未经证实的内容,要成为科学知识的普及者和社会情绪的稳定器。
提升公众网络素养是关键一环。广大网民应主动从疾控中心、新华社、人民网等权威渠道获取信息,对来源不明的截图、语音、视频保持警惕,做到不轻信、不盲从、不传播。遇到可疑的“流调”电话或信息,应主动回拨官方公布电话进行核实。积极举报网络谣言和诈骗信息,是每位网民的责任。
结语
疫情防控是一场全方位的战役,既要在现实世界中阻断病毒传播,也必须在网络空间里清朗信息环境。防范网上疫情,就是保护来之不易的防控成果,维护社会大局稳定。只有全社会携手,以科学为盾,以理性为矛,才能在这场线上线下同步进行的“抗疫”中取得最终胜利,守护我们共同的健康家园。

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